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某商业大厦占地面积为12500㎡，为改建的一座综合性商业大厦，由新旧两部分组成，新楼8层，旧楼4层，旧楼与新楼毗连，共有7处相通。旧楼的一、二层经营家电、文具、百货，三层经营金银首饰并设有KTV，四层为办公室。该商业大厦内设有室内消火栓及建筑自动消防设施，配备了手提式灭火器，还设置了火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统，只有一层的自动喷水灭火系统管网进水阀门工作不正常。某日，后楼出租柜台的售货员下班后未按规定关灯，致使安装在灯箱内的一只日光灯长时间通电，造成镇流器线圈匝间短路，线圈产生的高温引燃固定镇流器的木质材料，起火后迅速蔓延。由于报警迟，公安机关消防机构将近1小时后才赶到火场，加之周围道路狭窄，灭火路线少，水源缺乏，经过8小时的灭火战斗，最终将火灾扑灭。该起火灾共造成34人死亡，烧毁后楼3层，西部平房2000㎡营业厅全部烧毁，新楼有2层不同程度过火，直接经济损失2200万元，其中商场建筑损失200万元，设备损失80万元，商品损失2000万元。请结合上述案例。分析并回答以下问题：(共26分)1.该商业大厦发生火灾原因和应吸取的主要教训有哪些?2.该商业大厦存在哪些违规情况?
解析
1.(1)火灾原因：
后楼出租柜台的售货员下班后未按规定关灯，致使安装在灯箱内的一只日光灯长时间通电，造成镇流器线圈匝间短路，线圈产生的高温引燃固定镇流器的木质材料所致。
(2)主要教训：
①该商业大厦未落实安全生产经营单位的主体责任，消防安全管理混乱。
②报警晚，贻误了灭火和楼内人员自救逃生的最佳时机。消防队到场时，火灾已进入猛烈燃烧阶段，并已向上迅速蔓延。
③城市公共消防设施建设滞后，通道不畅，水源不足。
2.(1)火灾发生时，一层起火部位上方自动喷水灭火系统管网进水阀门工作不正常，致使火灾发生后消防设施未能发挥应有作用，未能在第一时间扑灭和控制火灾。
(2)该商业大厦管理部门重效益、轻安全，没有根据实际制定消防安全管理制度，消防管理混乱，无人组织防火巡查，无人落实安全隐患的整改，无人对员工进行必要的消防安全培训，消防安全管理工作处于无人管理、无人负责的情况。
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