学习过程中,做题是必不可少,做题才能检验所学知识点是否有掌握,下面乐考网就给大家分享一些考试练习题,小伙伴们要积极练习呦!
1、下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是()。【单选题】
A.面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话
B.要以积极的方式结束对话
C.主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段
D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅
正确答案:C
答案解析:本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈的技巧:1.时间场所的选择主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。2.认真倾听积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。3.鼓励员工多说话面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。4.以积极的方式结束对话如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈,要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。所以本题选C。
2、演艺明星的工资水平远超普通劳动者,这种工资差别是()工资差别。【单选题】
A.补偿性
B.竞争性
C.技能性
D.垄断性
正确答案:D
答案解析:本题考查垄断性工资差别的内容。垄断性工资收入也可以叫作租金性工资收入,最典型的例子是文体影视明星的收入。
3、某地区共有人口1700万人,其中16岁以上人口为1300万人,就业人口为900万人,失业人口为100万人,则该地区的失业率为()。【单选题】
A.6.7%
B.7.6%
C.10%
D.11.1%
正确答案:C
答案解析:失业率为失业人口与劳动力总人口之比,即:失业率=失业人口/(失业人口+就业人口)×100%=100/(100+900)×100%=10%。
4、根据路径一目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导方式称为()。【单选题】
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就取向式领导
正确答案:C
答案解析:本题考查路径一目标理论。豪斯确定了四种领导行为:(1)指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。(2)支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。(3)参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。(4)成就取向式领导:设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平。所以本题选C。
5、领导生命周期理论认为,影响员工成熟度的因素有()。【客观案例题】
A.年龄
B.能力
C.意愿
D.学历
正确答案:B、C
答案解析:本题考查领导者生命周期理论。领导生命周期理论认为,成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。因此选BC。
6、重视员工的适应,忠诚感和承诺的组织文化称为()。【单选题】
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
正确答案:C
答案解析:(一)学院型学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训,然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。学院型组织的例子有:IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。(二)俱乐部型俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反,它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有:联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。(三)棒球队型棒球队型组织鼓励冒险和革新。招聘时,从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度,员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域,这种组织比较普遍。(四)堡垒型棒球队型组织重视创造发明,而堡垒型组织则着眼于公司的生存。这类组织以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的,但在困难时期衰落了,现在尽力来保证企业的生存。这类组织的工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战的人来说,具有一定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。所以本题的正确答案是C。
7、下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是()。【多选题】
A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E.一般而言,薪资水准、教育水平较低的员工,习惯采用的自我比较
正确答案:A、C、E
答案解析:本题考查公平理论。员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括组织内自我比较——员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较,也包括组织外自我比较——员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较;横向比较包括组织内他比——员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较,也包括组织外他比——员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较;而薪资水准、教育水平较低的员工则常常做自我的纵向比较。选项BD属于公平理论中的横向比较。
8、下列不属于员工持股计划具有的特点的是()。【单选题】
A.持股人必须是本企业的工作员工
B.认购者必须是本企业的工作员工
C.员工所认购的股份在转让方面受到限制
D.员工所认购的股份在交易方面不受限制
正确答案:D
答案解析:本题考查员工持股计划具有的特点。员工持股计划具有以下特点:一是持股人或认购者必须是本企业的工作员工;二是员工所认购的股份在转让、交易等方面受到一定的限制。
9、根据马斯洛需要层次理论,小李在工作中没有得到满足的需要是()。【客观案例题】
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现的需要
正确答案:C
答案解析:本题考查需要层次理论。尊重的需要包括内在的尊重,比如自尊心、自主权、成就感等需要;以及外在的尊重,如地位、认同、受重视等需要。
10、该公司的这种人力资源培训开发计划最主要是体现了人力资源培训开发的()特征。【客观案例题】
A.经常性
B.超前性
C.效果的后延性
D.连续性
正确答案:C
答案解析:小刘预见5年后软件开发方面的业务将会持续增长,从而制定人力资源培训开发计划,这充分体现了人力资源培训开发的效果的后延性,因为培训开发带来的效果可能要在5年后才来显示出来。所以本题选C。
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